Questions fréquentes.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez-nous.
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Vos produits sont-ils neufs ?
Oui, uniquement du neuf.
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D’où viennent vos produits ?
De distributeurs et de grossistes établis dans l’Union européenne.
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Êtes-vous un revendeur officiel des marques que vous vendez ?
Non, nous sommes un revendeur indépendant.
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Pourquoi les prix ne sont-ils pas affichés ?
Les prix de nos fournisseurs évoluent. Plutôt qu’un prix approximatif, nous vous donnons un prix exact par e-mail.
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Comment commander ?
Ajoutez des produits à votre demande, envoyez-la, puis confirmez notre proposition par écrit. Rien n’est dû avant votre confirmation.
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Puis-je payer en ligne ?
Pas encore. Les moyens de paiement acceptés vous sont indiqués dans notre réponse, avant toute commande.
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Livrez-vous hors de France ?
Indiquez le pays de livraison dans votre demande : nous vous répondons selon la destination et le produit.
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Puis-je retourner un produit ?
Si vous êtes un particulier, vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Écrivez-nous pour organiser le retour.
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Quelle garantie s’applique ?
La garantie légale de conformité, pendant deux ans à compter de la livraison, et la garantie contre les vices cachés.
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Vendez-vous aux professionnels ?
Oui. Indiquez le nom de votre société et votre numéro de TVA intracommunautaire dans votre demande.
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Je suis distributeur : comment vous proposer une offre ?
Passez par notre page fournisseurs : un formulaire vous permet de nous présenter votre société et vos conditions.
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Que faites-vous de mes données ?
Les informations envoyées par les formulaires servent uniquement à vous répondre. Le site n’utilise ni cookie ni mesure d’audience.